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2021年9月初,客戶聯系到湖南湘北砝碼公司表示有意向采購一批鑄鐵砝碼。用戶方前期已經了解公司最新的產品資訊信息,于是在此次現場急需的情況下,第一時間便與工作人員取得了聯系,要求采購新版本的設備儀器投入使用。在后續的溝通中,客戶方反饋原采購的設備使用了接近三年了,設備均未出現任何質量問題,對江蘇久益的產品性能表示充分的肯定。
但也提出了兩個問題:
1.鑄鐵材質在潮濕的環境容易生銹,生銹之后重量變化怎么辦?2.現場查找故障時,重量上稍有欠缺,希望給予支持。
了解到客戶具體需求之后,湖南湘北銷售經理向客戶詳細的介紹了升級版本的鑄鐵砝碼,將設備實物圖片發給用戶確認,且標注了設備具體尺寸重量;然后和客戶方預約時間,安排技術人員與其進行了深入細致的技術溝通。準確把握設備使用過程中的核心要點,幫助用戶解決后顧之憂。
在簽下訂單之后,用戶更是向工作人員表示,后續將陸續訂購,也十分愿意選擇湖南湘北公司作為長期的合作伙伴。目前該批設備已經加急處理,順利發往用戶現場。
以上是甘肅老客戶訂購一批帶計量檢定證書鑄鐵砝碼的詳細說明!
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