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研究鑄鐵砝碼質量在客戶眼里的重要性 介紹:
在市場經濟中,客戶是上帝。前面已經提到,鑄鐵砝碼質量、價格和交貨期短是出口工作中的三要素,但此三條中尤以質量為最重要——質量第一。也就是我們所說的質量是企業的生命,企業都要以自己產品的質量去占領市場。有位國外采購部經理說“采購時首先考慮質量,然后才是價格。為制造優異的產品,就必須采購適合這種產品性能的零件,這時價格可能會高,但對公司長遠的發展是有利的,”我們也存在“關系”問題,但這“關系”要服從質量,也就是說在質量相同的前提下,肯定“關系”會拿到訂單。外商在華的“關系”不大可能有,但中國企業熱情與否,招待如何可是有極大的差別。正如前面提到的所謂質量主要是指鑄鐵砝碼的外觀質量和內在質量?,F在我們的產品質量已有很大提高,對自己產品的質量也有了信心。
德國有一家很著名的紡織機械廠在中國采購鑄鐵砝碼,同時也有不少裝有中國鑄鐵砝碼的產品銷向中國,即不少中國的紡織廠也是他的顧客。該公司負責人向他們的中國顧客介紹他們也用中國鑄鐵砝碼,原意是為了表示親密,但當中方代表在簽訂合同時要求在發給他們的機器上不要使用中國的鑄鐵砝碼,這使當時的德國人目瞪口呆。僅以此例子引起我們整個鑄造界的重視,轉而進一步提高自己產品的質量。還要注意兩件事:一是質量的穩定性。有時顧客反映,樣品很好,為什么批量發貨時不行了。為什么同一批發的貨中,有的好有的不好.,這當然和檢驗人員有關,但也和生產工藝不穩定有關。如果我們平均廢品率在8%,好些出口企業廢品率大于10%,這樣就很難保證質量的穩定與均勻性;二是質量是個完整系統概念。鑄鐵砝碼的涂裝、包裝及運輸也屬于鑄鐵砝碼質量范疇。南于包裝運輸不妥,引起表面涂漆層損壞而引起的索賠不在少數。
上述是研究鑄鐵砝碼質量在客戶眼里的重要性的詳細說明,望采納!
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